隐私政策
最后更新:2026 年 10 月 26 日。本政策说明 LINE 在提供聊天服务时如何处理必要信息。
一、我们收集的信息
注册与登录需要手机号或邮箱,用于账号识别与安全验证。为完成消息投递,服务器会处理收发双方的账号标识、消息序号与时间戳,但不保存私聊与群聊的明文内容。设备信息(型号、系统版本、应用版本)用于兼容性适配与故障排查。
二、端到端加密
全部一对一私聊与群聊默认启用端到端加密,消息在发送设备上加密、在接收设备上解密,密钥仅保存在设备本地。更换设备需重新验证身份,卸载应用会销毁本地密钥。本地备份文件使用独立口令加密,官方不掌握该口令。
三、信息的使用
我们使用必要信息完成消息投递、账号安全校验、异常登录拦截与服务稳定性分析。分析数据经过聚合,不用于构建个人画像,也不用于向第三方出售或共享。我们不会基于聊天内容推送广告。
四、信息的共享
除下列情形外,我们不会向第三方提供个人信息:取得你的明确同意;为完成你主动发起的操作(如使用小程序)而必须传递给该服务的必要信息;法律法规要求或司法机关依法调取。小程序只能获取你在使用时授权的最小范围信息。
五、你的权利
你可以随时查看与修改账号资料、导出聊天记录、删除单个会话或注销账号。注销后账号标识与关联数据将在 30 天内删除,备份文件由你在本地自行管理。你可以在设置中关闭个性化推荐、位置共享与通知权限。
六、未成年人保护
未满 14 周岁的用户应在监护人同意与指导下使用本服务。监护人可通过家庭管理功能限制使用时长、关闭陌生人添加与位置共享。若发现未成年人信息被不当收集,可通过帮助中心联系我们删除。
七、政策更新
本政策发生重大变更时,我们会在客户端内以弹窗形式提示,并在本页面同步更新版本日期。继续使用服务视为接受更新后的政策;若不同意,你可以停止使用并申请注销账号。